Servicio a la comunidad

Orientación clara para cada necesidad.

Conoce qué hacemos, cuándo utilizar cada canal y cómo solicitar información institucional sin confundir una consulta con una emergencia.

Directorio de servicios

Selecciona el área que necesitas.

Las descripciones presentan el alcance general. Los requisitos específicos se confirman por los canales institucionales.

Respuesta operativa

Atención de incendios

Respuesta ante situaciones asociadas al fuego, de acuerdo con la evaluación del incidente y los protocolos operativos.

Cuándo utilizarloIncendios o presencia de fuego que requiera atención inmediata.
Canal correctoPara una emergencia utiliza directamente la línea +57 301 757 5080.
Llamar por emergencia arrow_forward
Respuesta especializada

Rescate y salvamento

Atención de incidentes que requieren maniobras de acceso, protección, estabilización o extracción, conforme a la capacidad disponible.

Cuándo utilizarloSituaciones con personas o animales en riesgo que demanden intervención técnica.
Información útilUbicación exacta, tipo de riesgo y condiciones visibles del lugar.
Reportar emergencia arrow_forward
Preparación

Gestión del riesgo

Orientación preventiva y acompañamiento general para fortalecer la preparación ante situaciones de emergencia.

Dirigido aComunidades, organizaciones e instituciones interesadas en prevención.
SolicitudDescribe el contexto, población y objetivo de la orientación.
Solicitar orientación arrow_forward
Formación

Capacitación

Procesos formativos orientados a fortalecer conocimientos y prácticas preventivas en empresas, comunidades y organizaciones.

Información requeridaTema de interés, número aproximado de participantes y organización solicitante.
ConfirmaciónLa disponibilidad, alcance y condiciones se informan por el canal institucional.
Consultar capacitación arrow_forward
Verificación preventiva

Inspecciones

Orientación y verificación de condiciones relacionadas con seguridad y protección contra incendios, según el alcance institucional aplicable.

Antes de solicitarIdentifica el establecimiento, dirección y motivo de la consulta.
ImportanteLos requisitos y costos, si aplican, deben confirmarse oficialmente.
Solicitar información arrow_forward
Participación ciudadana

Apoyo comunitario

Campañas, jornadas pedagógicas y acciones autorizadas para promover una cultura preventiva y una comunidad mejor preparada.

Dirigido aBarrios, instituciones educativas y organizaciones comunitarias.
SolicitudIndica actividad, lugar, fecha propuesta y población beneficiaria.
Consultar disponibilidad arrow_forward

¿Quieres conocer con qué recursos respondemos?

Consulta las categorías de automotores, maquinaria, equipos y talento humano que conforman nuestra capacidad operativa.

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